GTC

Las presentes condiciones de venta son concluidas, por una parte, por la sociedad TND INTL con un capital de 221756€ cuya sede social se encuentra en 10 rue Beaurepaire 75010, denominada en lo sucesivo THENEXTDOOR y que gestiona el sitio web www.thenextdoor.fr y, por otra parte, por toda persona física o jurídica que desee proceder a una compra a través del sitio web www.thenextdoor.fr, denominada en lo sucesivo "el comprador".

Artículo 1. Propósito

Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre TND INTL y el comprador y las condiciones aplicables a toda compra efectuada por medio del sitio internet thenextdoor.fr La adquisición de un producto a través del presente sitio implica una aceptación sin reserva por el comprador de las presentes condiciones de venta de las que el comprador reconoce haberse enterado antes de su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por una parte, que la compra de productos en el sitio thenextdoor.fr es sin relación directa con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal y, por otra parte, tener la plena capacidad jurídica, lo que le permite comprometerse en las presentes condiciones generales de venta.

TND INTL se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de venta en cualquier momento, para cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el uso de su sitio. Por lo tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

Artículo 2. Productos

Los productos ofrecidos son los que aparecen en el sitio thenextdoor.fr de la empresa TND INTL, dentro del límite de las existencias disponibles. La empresa TND INTL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la gama de productos. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción de sus principales características técnicas. Las fotografías son lo más exactas posible, pero no son vinculantes para el vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio web www.thenextdoor.fr está destinada a todos los compradores residentes en países que autorizan plenamente la entrada de estos productos en su territorio

Artículo 3. Aranceles

Los Prices que figuran en las fichas de productos del catálogo de Internet y son Prices en Euros (€) todos los impuestos incluidos (TTC) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier modificación del tipo de IVA podrá repercutirse en Prices . TND INTL se reserva el derecho de modificar su Prices en cualquier momento, entendiéndose no obstante que el Prices que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios de Prices no incluyen los gastos de envío, que se facturarán además del precio de Prices de los productos adquiridos, en función del importe total del pedido. En Francia metropolitana, para todos los pedidos, se facturará al comprador una contribución global a los gastos de envío de 10 euros, impuestos incluidos.

Artículo 4. Condiciones de pedido y pago

Antes de realizar un pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio www.thenextdoor.fr. La sección de creación de cuentas es accesible directamente desde la barra de menú lateral. En cada visita, el comprador, si desea hacer un pedido o consultar su cuenta (estado de los pedidos, perfil...), tendrá que identificarse utilizando esta información. TND INTL propone al comprador pedir y pagar sus productos en varias etapas:

- Pago seguro por PayPal o tarjeta de crédito (a través del sistema PayPal): el comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta", los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, se calculan los gastos de envío y se envían al comprador, así como el nombre del transportista. A continuación, el comprador elige la forma de pago que desee: "Pago por PayPal". El siguiente paso es comprobar toda la información, leer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente y, a continuación, confirmar el pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Por último, se redirige al comprador a la interfaz segura de PayPal para que introduzca de forma segura los datos de su cuenta de PayPal o de su tarjeta de crédito personal. Si se acepta el pago, se registra el pedido y el contrato queda definitivamente constituido. El pago mediante cuenta PayPal o tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador puede exigir la anulación del pago con tarjeta, y las cantidades pagadas se abonarán o reembolsarán. La responsabilidad del titular de la tarjeta bancaria no se compromete si se demuestra que el pago impugnado se ha realizado de forma fraudulenta, a distancia, sin uso físico de la tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los gastos bancarios que la operación haya podido generar, el titular de la tarjeta debe impugnar el débito por escrito ante su banco en un plazo de 70 días desde la operación, o incluso de 120 días si el contrato que le vincula al banco así lo establece. Los importes cargados serán reembolsados por el banco en un plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la objeción escrita del titular de la tarjeta. No se cobrará al titular ningún gasto por la devolución de las cantidades.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a invocar las propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada se considerarán como prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección electrónica y si la ha indicado en su formulario de pedido, la empresa TND INTL le enviará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.

Si el comprador desea ponerse en contacto con TND INTL, puede hacerlo por correo postal a la siguiente dirección: THENEXTDOOR 10 rue Beaurepaire 75010 Paris; o por correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] o por teléfono al número 01 44 63 29 66.

Artículo 5. Reserva de propiedad

TND INTL conserva la plena y total propiedad de los productos vendidos hasta haber recibido el pago íntegro de Prices, en concepto de principal, gastos e impuestos incluidos.

Artículo 6. Retirada

De conformidad con el artículo L121-20 del Código del Consumidor, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y, por tanto, devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución.

Si tiene una queja, póngase primero en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de contacto. Si considera que su reclamación no está siendo tratada adecuadamente, puede utilizar la plataforma de resolución de conflictos en línea a la que puede acceder a través de https://cm2c.net/.

Además, tiene derecho a iniciar un procedimiento de mediación poniéndose en contacto con el mediador o mediadores de la siguiente manera Centre de Médiation et de la Consommation de Conciliateurs de Justice (14 rue saint Jean 75017 Paris, 01 89 47 00 14). El mediador o mediadores intentarán, de manera independiente e imparcial, llegar a una solución amistosa del conflicto.

En caso de mediación, cada parte es libre de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.

Dirección de devolución:

Dentro de los 14 días siguientes a la recepción, devuelva el producto con las etiquetas en su embalaje original a

The Next Door

10 rue Beaurepaire

75010 París

Francia

Por favor, ponga la factura en el paquete para identificar el pedido y elija la entrega contra firma.

Descargar el formulario de desistimiento

Tenga en cuenta que, como cliente, debe aceptar la entrega original. Si no lo hace, y el paquete nos es devuelto, usted será responsable de todos los costes asociados. Los gastos originales de envío y devolución, derechos de aduana adicionales, impuestos o cualquier otro cargo adicional son responsabilidad del cliente y no serán reembolsados.

Artículo 7. Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que sólo puede estar dentro de la zona geográfica acordada. Los pedidos se realizan por Colissimo o DHL Express. Ambos ofrecen un servicio de entrega con seguimiento y entrega contra firma. Los plazos de entrega se dan a título indicativo; si superan los treinta días a partir del pedido, podrá rescindirse el contrato de venta y reembolsarse al comprador. TND INTL puede facilitar al comprador un número de seguimiento del paquete por correo electrónico. El comprador es entregado en su domicilio por su cartero. Si el comprador está ausente, recibirá un aviso de paso de su cartero, que le permitirá recoger los productos pedidos en la oficina de correos más cercana, durante un período indicado por los servicios postales. Los riesgos vinculados al transporte corren a cargo del comprador desde el momento en que los artículos salen de los locales de TND INTL. El comprador está obligado a comprobar el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega en presencia del empleado de La Poste o del repartidor. En caso de daños durante el transporte, cualquier reclamación deberá presentarse al transportista en un plazo de tres días a partir de la entrega.

Artículo 8. Garantía

Todos los productos suministrados por la empresa TND INTL se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de disconformidad de un producto vendido, éste puede ser devuelto a la empresa TND INTL, que lo aceptará, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo a la siguiente dirección THENEXTDOOR 10 rue Beaurepaire 75010 París, dentro de los treinta días siguientes a la entrega.

Artículo 9. Responsabilidad

La empresa TND INTL, en el proceso de venta a distancia, sólo está vinculada por una obligación de medios. Su responsabilidad no puede ser comprometida por un daño resultante del uso de la red de Internet como la pérdida de datos, intrusión, virus, ruptura del servicio, u otros problemas involuntarios.

Artículo 10. Propiedad Intelectual

Todos los elementos del sitio web www.thenextdoor.fr son y siguen siendo propiedad intelectual exclusiva de la empresa TND INTL. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar de ninguna manera, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sea en forma de foto, logotipo, visual o texto.

Artículo 11. Datos personales

TND INTL se reserva el derecho de recoger información nominativa y datos personales que le conciernen. Esta información es necesaria para la gestión de su pedido, así como para la mejora de los servicios y la información que le enviamos.  

También puede ser transmitida a empresas que contribuyen a esta relación, como las encargadas de la ejecución de servicios y pedidos para su gestión, ejecución, tramitación y pago. Esta información y datos también se conservan por motivos de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.  

De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a la información nominativa y a los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web. A este respecto, el usuario de Internet tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne.

Puede realizar una solicitud en cualquier momento por correo postal o electrónico a la siguiente dirección THENEXTDOOR 10 rue Beaurepaire 75010 París o a través de [email protected]

Artículo 12. Resolución de litigios

Las presentes condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa. Para todos los litigios o pleitos, el tribunal competente será el de París.